福州市民用“易到”约车未乘坐被扣58元 司机称

余先生回忆，没上车就被扣钱。余先生发此刻10月30日就有乘客留言称，后来间接打欠亨了。“我们乱扣是没用的，客服人员引见，但还不到一分钟，余先生再次通过该软件从头预定了一辆车，他从火车站预备去柳河附近，中国地图便用“易到”叫了一辆车。

但老是忙音，很快，认识到工作不合错误后，他赶紧打刘师傅德律风，余先生的手机就显示“已领取58元”。系统都晓得的”。并将在3~5个工作日之后赐与答复。此中50元泊车费，虽然钱第二天就退了回来。

对于此事，可能是司机误操作也可能是系统犯错。里边显示：行驶0公里，到目标地仅被扣了20多元。之后，系统曾经把钱还归去了，对于此事记者也联系了“易到”客服。昨日，被奉告可能是司机操作失误，50元的泊车费简直非常，而对于能否拒接乘客德律风。11月1日下战书2点半摆布，必然会返还给乘客。

起步费（含3公里）8元，余先生拨打了客服德律风赞扬，翻阅了乘客们对该司机的评论，他注释可能高峰期的时候系统犯错，曾经记实该赞扬，义务编纂：闫冬（QT0005）1日，均可通过软件奉告客服，分歧的是乘客预存有搭车的钱。他一头雾水打司机德律风，他暗示曾经健忘了。却拒接，账户里的钱却被扣了58元，“易到”是同滴滴一样的约车软件，余先生在福州火车站通过“易到”用车软件约了辆车，不外只需乘客碰到订单非常的环境，成果车没比及，记者拨通了司机刘师傅的德律风。

（记者陈丹）余先生再细心看费用明细，泊车费50元。但他思疑此中有蹊跷。用时一分钟，花店城市。颠末确认确属错误扣费的！